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遭遇网络攻击，这个国家最大银行业务被迫中断

发布时间：2021-10-14 阅读次数： 548 次

南美洲国家厄瓜多尔最大的私营银行皮钦查银行（Banco Pichincha）遭遇网络攻击，业务系统应声宕机，ATM与在线银行门户网站也被迫下线。

此次攻击发生在上周末，银行被迫关闭了部分网络，以防止攻击蔓延至其他系统。

系统宕机导致该银行业务大面积中断，ATM机无法继续运行，网上银行门户也弹出维护信息。

皮钦查银行网站显示的维护消息

据该银行的内部通知显示，皮钦查银行通知员工，银行应用、电子邮件、数字渠道与自助服务受技术问题影响而无法正常运行。

这份内部文件还说，建议各级员工将自助服务客户引导至柜员窗口，确保宕机期间继续为客户提供服务。

在对具体技术细节保持沉默了两天之后，皮钦查银行周二（10月12日）下午终于发表声明，承认系统宕机是因为网络攻击。

皮钦查银行发布的声明

从翻译后的声明中看到以下内容：

过去几个小时当中，我们在内部计算机系统中发现一起网络安全事件，并导致部分服务陷入瘫痪。我们已经立即采取行动，包括将可能被其他网络部分影响的系统隔离起来，并邀请网络安全专家协助开展调查。

目前，我们的代理网络、用于取款及使用借记卡/信用卡付款的ATM机已经在正常运行。

此次技术事件并未影响到银行的财务业绩。在这里，我们要重申皮钦查银行致力于维护客户利益、并在最短时间内通过数字渠道恢复正常运营的态度。

我们呼吁大家保持冷静、避免造成拥堵，并通过皮钦查银行的官方渠道随时了解事态进展，避免虚假谣言的传播。

——皮钦查银行