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数据出境安全治理服务 数据安全能力评估认证服务 数据安全风险评估服务 数据安全治理咨询服务 数据分类分级咨询服务 个人信息风险评估服务 数据安全检查服务安全内参3月3日消息,美国卫星电视运营商Dish Network上周遭遇勒索软件攻击,截至本周三(3月1日)仍在恢复当中。
Dish电视和客户服务全部瘫痪,
持续时间超一周
据称,此次攻击中断了Dish Network的运营、网站和客服中心,包括Dish.com、Dish Anywhere应用、MTV和Starz等电视频道应用的Dish登录功能、呼叫中心、支付账单、多个网站和网络等。从上周四(2月23日)以来,相关运营和服务均处于瘫痪状态。
Dish Network表示,部分内部数据被盗,正在调查其中是否包含客户的个人信息。
Dish公司在官网公告中写道,“我们遇到一个系统问题,目前团队正在努力解决。”另一份发给客户的通知则表示,许多用户在“访问我们的服务台、个人账户和付款时遇到了问题”。目前,Dish TV已经启动并恢复运行。
公司股价大跌20%,
业务完全恢复时间未知
与许多勒索软件受害者一样,Dish公司在上周四的财报电话会议上宣布业务中断时,没有立即承认事件原因。直到本周二(2月28日),向美国证券交易委员会提交的文件中,才对问题做出说明。
该事件曝光以来,这家美国公司的股价已下跌20%。
Dish公司没有回应关于勒索软件攻击的详细情况,包括背后是哪个黑客团伙在策划、要求支付多少赎金以及该公司是否支付了赎金。它也没有说明恶意黑客在其网络中驻留了多长时间。
如今,勒索软件团伙在除俄罗斯以外的全球各国肆虐,入侵网络并传播恶意代码。他们往往会先窃取文件,之后再激活勒索软件导致数据被加密、受感染设备陷入瘫痪,借此迫使受害者向其支付赎金。正因为如此,勒索软件才成为当今世界的主要网络安全难题之一。
在本周三(3月1日)回复美联社采访问题的邮件中,Dish公司没有给出业务完全恢复的预期时间。
与此同时,该公司的官网公告更新称,在本周一发现有数据被盗。“调查可能会发现被盗数据中包含个人信息。”
通告还补充称,“我们一直非常重视客户数据安全。一旦确认有信息泄露,我们将采取适当措施并告知受到影响的客户。”
截至2022年12月31日,Dish公司表示其拥有970万卫星电视用户,其中包括740万PAY-TV用户和230万Sling TV订户。Dish无线电视订户也达到800万。
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